Contacts et aides officielles
Numéros d'urgence
| Service | Numéro |
|---|---|
| Urgences générales | 112 |
| Police | 117 |
| Pompiers | 118 |
| Ambulance | 144 |
Numéro dédié aux familles
Hotline familles : 0848 112 117
Ce numéro est réservé aux proches des personnes potentiellement concernées par l'incendie du Constellation à Crans-Montana.
Quand appeler / ne pas appeler
Appelez le numéro dédié si :
- Vous êtes sans nouvelles d'un proche
- Vous avez besoin d'informations officielles sur la situation
N'appelez PAS les urgences (117/112) si :
- Vous cherchez simplement des informations
- Votre situation n'est pas une urgence vitale
- Vous voulez signaler quelque chose vu sur les réseaux
Soutien psychologique
Lignes d'écoute 24h/24
| Service | Numéro | Disponibilité |
|---|---|---|
| La Main Tendue | 143 | 24h/24 |
| Pro Juventute (jeunes) | 147 | 24h/24 |
Organisations officielles
| Organisation | Rôle |
|---|---|
| Croix-Rouge Valais | Aide humanitaire |
| Caritas Valais | Aide sociale |
| Protection Civile du Valais | Soutien logistique |
| Canton du Valais | vs.ch/web/communication |
Sources officielles à suivre
Note : En Suisse, Facebook est le canal n°1 pour la communication de crise grand public. Les communes et polices y sont très actives.
Police Cantonale Valaisanne (source prioritaire)
- 🌐 Site : policevalais.ch
- 📄 Communiqués : Communiqués presse
- 🔵 Facebook : facebook.com/PoliceValais
OCVS – Secours Valais (144)
- 🌐 Site : ocvs.ch
- 🔵 Facebook : facebook.com/144valais
Hôpital du Valais
- 🌐 Site : hopitalduvalais.ch
- 🔵 Facebook : facebook.com/hopitalduvalais
Commune de Crans-Montana
- 🌐 Site officiel : commune-cransmontana.ch
- 🌐 ACCM : cransmontana.ch
- 🔵 Facebook : facebook.com/cransmontana
Alertswiss (Confédération)
- 🌐 Site : alert.swiss
- 🔵 Facebook : facebook.com/Alertswiss
- 📱 App : Télécharger l'app Alertswiss (notifications push)
Canton du Valais
- 🌐 Communication : vs.ch/web/communication
Médias
- RTS Info : rts.ch/info
- RTS Forum spécial : Résumé conférence de presse (audio)