Contatto famiglie line.help@police.vs.ch
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Contatti utili


Numeri di emergenza

Emergenze generali 112
Polizia 117
Pompieri 118
Ambulanza 144

Contatto famiglie

⚠️ Hotline famiglie CHIUSA (6 gennaio)

La linea dedicata 0848 112 117 è stata chiusa.

Alternative:

Bilancio hotline: 1.300 chiamate + 280 email trattate.


Sostegno psicologico

La Main Tendue 143 Ascolto 24h/24, anonimo, gratuito
Pro Juventute 147 Giovani fino a 25 anni
Centro LAVI Vallese 027 606 30 30 Aiuto alle vittime

Centro di accoglienza famiglie

Centro Congressi "Le Régent"

Route des Mélèzes 28
3963 Crans-Montana

Supporto psicologico, raccolta dati per l'identificazione (DNA/dentale).


Contatti consolari

Italia

Farnesina — Unità di crisi

Telefono: +39 06 36225

Sito: esteri.it

Cellula di crisi attiva sul posto (Consolato Ginevra).

Francia

Ambasciata di Francia a Berna

Telefono: +41 31 359 21 11

Sito: diplomatie.gouv.fr

Altri paesi

Contattare l'ambasciata o il consolato del proprio paese a Berna.


Autorità ufficiali

Canton Vallese vs.ch/web/communication
Polizia vallesana policevalais.ch
Comune di Crans-Montana cransmontana.ch
Confederazione Svizzera admin.ch

Aiuto alle vittime (LAVI)

Centro LAVI del Vallese

La Legge federale sull'aiuto alle vittime di reati (LAVI) offre supporto gratuito e confidenziale alle persone colpite da un reato.

  • Consulenza psicologica e giuridica
  • Aiuto finanziario d'emergenza
  • Accompagnamento nelle procedure

Contatto: 027 606 30 30

Maggiori informazioni sul Centro LAVI →